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理念傳承下的文化圖騰
——高科集團文化變奏曲
企業文化是在社會大文化環境影響下,經過企業領導者的長期倡導和全體員工的積極認同與實踐,所形成的整體價值觀念、道德規范、心理素質、精神面貌、行為準則、經營哲學、審美觀念的總和。
世界500強勝出其他公司的根本原因,就在于這些公司善于給他們的企業文化注入活力,憑著企業文化力,這些一流公司保持著百年不衰。
十五年的風雨歷程,西安高科(集團)公司克服了重重困難,變幻莫測的市場無數次考驗著這個國有大型現代企業的智慧和意志。十五年來,高科集團不斷地完善、提升、凝煉、光大自己的企業文化,培養、樹立、實踐、升華自己的核心價值觀、道德觀、行為觀,錘煉出具有自身鮮明特色的企業精神。翻閱高科集團十五年的歷史,我們領悟到,一個企業的成功,除了資產積累和利潤增長之外,更重要的是伴隨著它的成長所形成的企業文化體系,作為一種獨特的價值取向,以最誠實和本真的人文精神引導人們對個體和社會產生新的認識。高科集團正是在這個意義上向我們展示了一個杰出企業的風采。
責任為重 彰顯企業核心價值觀
走進高科集團,總有一種精神讓人感動,總有一種魅力讓人向往,總有一種觀念讓人尊敬。
這種精神就是他們“責任為重,誠信為本,穩健經營,科學管理”的經營理念所體現出的負責精神,這種魅力就是他們“營造和諧,追求創新,嚴謹細致,眾志成城”的工作作風所蘊含的企業魅力,這種觀念就是他們積極致力于“做令人尊敬的現代企業集團”的核心價值觀。
從誕生之日起,高科集團就毫無保留地承擔一般企業應該承擔的所有責任,沒有絲毫推卸。開發區“長子”的特殊地位和“拓荒者”的特殊使命,更讓高科集團義不容辭地擔當起為社會提供商品和服務、促進地區經濟的發展和繁榮的崇高責任。
十五年來,高科集團累計完成開發區17平方公里基礎設施配套建設,為高新區及周邊社區提供各類房產500余萬平方米,并責無旁貸地承擔起高新區一期、二期、長安園及電子園的土地開發和基礎設施配套建設任務。
高科集團多年來不斷錘煉的“責任”意識,進一步升華為一種團隊精神,升華為一個集體的靈魂。這就是說,對于高科集團而言,承擔責任已經不是一種附加,也不是一種施善行為,而是企業發展的內在要求,因而也就自然地會將社會責任融入到其核心決策之中。
一個負責任的企業,才是一個真正有生命力的企業,一個極富魅力的企業,一個令人尊敬的企業。
現在,高科集團更是將“責任為重”列入自己的經營理念的第一位,就是要體現對客戶負責、對員工負責、對社會負責、對政府負責的責任意識,并以此凝結成他們的企業精神。
“責任為重、誠信為本、穩健經營、科學管理”,十六字的經營理念清晰地眷刻了高科集團承載的使命、生存的根本、發展的保障和管理基礎,它不僅體現了一個成熟集團公司內外兼顧的理念特征。
管理大師杰克•韋爾奇說過,一個強大、有競爭力的公司才能對整個社會負起責任,只有健康的企業才能提高并豐富人類及其社區的生活。
在投身于加快區域經濟發展和完善區域投資環境建設的過程中,除了為數以千計的員工提供就業崗位外,高科集團所屬企業的經營開發活動間接為社會創造了數萬計的就業機會。特別是在農民工比較集中的建筑施工領域,農民工工資問題被高科集團列為重要的議事日程。高科集團要求所屬企業都安排工資兌付保證措施,當時全國最大的建筑工地紫薇田園都市工程甚至設立專門機構來及時兌現農民工的工資。去年年底,城市風景•夏日景色項目一期小高層封頂儀式上,高科房產不僅按時發放了農民工工資,還為農民工送去了真情實意的慰問,這在西安乃至西部都是少見的舉動。
近兩年來,高科集團及下屬企業高調履行、倡導作為企業公民的社會責任,開展了諸多回報社會的公益活動:捐建博望高科希望小學,設立高科集團•天地源獎學金,捐助貧困大學生,西部狼灘義務植樹,國際男藍對抗賽,S•H•E演唱會,新年音樂會,市民網球賽,萬人健步走活動,高新區第二屆足球聯賽等……
也許是一個簡單的伸手相助,也許是一次市民參與的活動,也許是一場轟動古城的視聽盛宴,而在社會的顯微鏡下我們看到的,是高科集團的責任和理念,折射出的是高科集團“做令人尊敬的現代企業集團”的美好愿景。
不論是責任選擇了高科,還是高科選擇了責任,實踐已經證明并將繼續證明高科集團“責任為重”的經營理念是無比正確的。
高科理念 十五年傳承與豐富
美國著名管理學家托馬斯•彼地斯和小羅伯特•沃特曼在《尋求優勢》一書中講到:一個偉大的組織能夠長久生存下來,最主要的條件并非結構形式或管理技能,而是我們稱之為理念的那種東西,以及這種理念對于全體成員所具有的感召力。
從1991年到現在,西安高新區從零開始,以年均超過50%的發展速度,在西安這個十三朝古都,創造了在相對落后的西部地區高新技術產業異軍突起的神話。高科集團正是這一偉大實踐的重要的實施者、推動者和實現者。可以說,正是靠高科人勵精圖治、奮力拼搏,才構建起高新區完備高效的軟硬件服務體系和嶄新亮麗的園區整體形象,才神奇般地締造了高新區驕人的輝煌。
十五年過去了,新的創業歷程仍在繼續,沒有任何劃頓號的地方,而是一直在加速度。
高科集團在奮力推進自身和高新區快速發展的過程中,在開疆拓土式地大步邁進中錘煉出沉穩厚重、獨具氣勢地高科理念,構筑起凝聚和承載集團各個公司不同特點、不同風格地經營思想和企業文化地精神平臺。
在高科集團發展的前十二年里,高科理念無疑是高科集團實現騰飛的靈魂和精神動力。
有人說,在1991年高科集團創業伊始,高科集團的領導班子除了一份國家科委的批文、一張市政府的任命書和一片空白的田野外,一無所有。實際上,他們還有一樣十分寶貴的東西:立志在一張白紙上干出一番大事業的理想和沖動;排除一切困難和阻力,干事、干成大事的理想和精神。
十五年來,高科集團正是憑著這樣一種沖動、一股精神、一個理念,創造了一項項業績、完成了一次次跨躍,實現了輝煌業績,硬是在一片莊稼地上建造了一座現代化的文明城區。
?。保梗梗改?,高科集團進一步把高科理念明確表述為“想事,干事,干成事;用人,信人,造就人”。同年,在高科集團印制的宣傳畫冊中,“想事,干事,干成事;用人,信人,造就人”首次載入,高科理念正式對外公布。
在高科理念的核心部分中,“想事,干事,干成事”是高科集團共同的基本理念和價值取向,體現了高科集團全新的管理風格和高科全體員工所認同的獨特的企業精神。
“想事、干事、干成事”的關鍵是人?!坝萌恕⑿湃?、造就人”成為堅持“以人為本”的高科集團的核心理念。
語言平實、寓意深遠,十四個字的高科核心理念反映了一種極具務實和創新精神的開發區文化和理念。
時代在變,市場在變,企業的精神、理念也需要同步,補充和完善。
2004年,十四字的高科理念變成十八字:“想事、謀事、干事、干成事;信人、育人、用人、造就人”。在“想事,干事,干成事;用人,信人,造就人”的基礎上,高科集團對高科理念進行哲學思辯式的豐富更新,賦予了新的內涵和時代意義。
今天,高科理念融入了集團及下屬的一個個建設工地,一幢幢漂亮的建筑物,一條條繁忙的生產線,一個個屢創奇跡的實驗室。高科理念也嵌入了每一位高科人的觀念深處,體現在他們的工作節奏、辦事風格、待人接物、言談舉止中;人們在高科集團及其各個公司隨處可見的匆匆腳步、自信的眼神、有力的握手、熱情的問候,以及隨處可感受到的效率、速度、協作和創意,正是高科理念光彩的折射。
高效和諧 源于以人為本
從最初的“想事,干事,干成事;用人,信人,造就人”到“想事、謀事、干事、干成事,信人、育人、用人、造就人”的管理理念,“以人為本”的和諧之風在高科集團真正體現。
安建利常說:“高科集團是大家的高科集團,應該是一支和諧的團隊,希望大家能時時刻刻、事事處處心往一處想,勁往一處使?!?BR>在高科集團,隨處都能感受到一種和諧的氛圍,他們用真誠的付出,為我們勾勒出一幅幅和諧的生態圖。
在高科集團隨便問一位員工,都會得到這樣的回答:我以我是一位高科人而自豪?!段靼哺呖疲瘓F)公司員工行為規范》中有這樣一條:“員工應具備良好的溝通能力和責任心,各部門及部門內員工之間要保持良好的協作關系,遇到問題多交流、多溝通,同心協力解決工作中的困難?!倍鴱乃麄儐T工的工作實際中,我們能夠真切地感受到他們之間的那種“交流”、“溝通”和“協作”。
用“勤奮求知、只爭朝夕;適者生存、永不言??;創造價值、實現自我”的職業精神凝集員工,最大限度地發揮人的主觀能動性,提高員工主動承擔責任、修正個人行為的自覺性,從而使員工主動地關注集團的前途,維護集團的聲譽和形象,為集團發展貢獻自己的全部力量。
在高科集團,“想事、謀事、干事、干成事”被所有員工所崇尚,這是敬業精神的根本體現。在高科集團,對待事業的投入和對待工作的激情和滿腔熱愛,在絕大多數員工身上都有完美的表現。在高科集團,學習被大家當作一種責任、一種素質、一種覺悟、一種修養,用學習成果改進工作、指導實踐,提高效率成為一種風尚。
細節決定成敗,在高科集團,正是通過細節管理收到良好的效果。比如員工的接待用語、坐姿走姿、衣著發式,辦公桌上的文件擺放,工作日志的書寫格式……都有明確的規定,任何人不得隨心所欲。正是這些看似微不足道的細節要求,才鍛造出了高科集團的嚴謹作風,也正是這些看似微不足道的細節管理,才打造出了高科集團卓越的企業形象。
一流的團隊是高科集團成功的保證。高科集團是一個大家庭,共同的愿景和價值觀是構筑這個大家庭的基礎,尊重個人價值,體現專業精神,全力為員工提供良好的工作環境和充分的發展空間,促進員工不斷提升自我價值從而實現個人理想和企業使命,這是高科集團企業文化的要點。在這個充滿了激情、關愛、責任和使命的集體中,全體員工表現出強烈的集體歸屬感,在工作中激發出“勤奮求知、只爭朝夕;適者生存、永不言??;創造價值、實現自我”的職業精神。
如果說高科集團的文化是培養一流團隊的溫床,那么,強烈的敬業精神和快捷的辦事效率、高水準的專業素養、嚴謹的工作作風更決定了這支團隊強大的競爭實力。
學習創新 永續發展的不竭動力
企業文化的力量源泉來自創新,《第五項修煉》中預言道,二十一世紀競爭勝利的企業只能是那些學習性的組織,最終的競爭優勢取決于一個企業的學習能力以及將其迅速轉化為行動的能力。必須不斷地揚棄過去,超越自我、展望未來,提升原有的企業價值觀和企業文化。堅持創新、改造自己、追求卓越才是先進企業文化的內涵。
高科集團就是這樣一個學習型、創新型的企業,學習、創新保證了企業的良性發展和永續經營,為企業注入了源源不斷的發展動力。從理念創新到產品創新,從內部管理機制創新到顧客服務創新,高科集團在過去的十五年中從來沒有間斷過這種積極的嘗試。
高科集團強調干部員工要善于學習、勤于思考,要學以明志、學以立德、學以增智、學習則強、學習則勝,把學習當作一種責任、一種素質、一種覺悟、一種修養,要把學習和實踐緊密結合起來,用學習成果改進工作、指導實踐,提高效率。
高科集團大力營造創新學習文化氛圍,于是,開展日常員工讀書活動,在開展多方面、多層次、多種形式培訓的同時,也就有了高科集團與西安建筑科技大學聯辦工程碩士培訓班,也就有了每周五下午定期開展的員工技能培訓活動,也就有了進修研習熱……
一個好的企業文化氛圍的建立,不僅能為企業的創新和發展提供源源不斷的精神動力,更可以培育一支能打硬仗的團隊,一支能打勝仗的團隊,才能最終實現集團的戰略發展目標。
在高科集團,“講追求、樹正氣、謀發展、干事業和創一流”的工作氛圍已然形成,企業在積極營造一種“團結氛圍濃厚、協調溝通到位、工作氛圍融洽、心情舒暢”的工作環境的同時,更加注重的是倡導一種想實招、求實效的工作效果,認真學習、積極思考的求知精神,分析問題、解決問題的工作方法和自加壓力、勇挑重擔的工作作風。
企業在精神文化層面著力進行的這一系列務實變化,反映在團隊建設上,就是員工熱愛企業,以企業為家,與企業同發展、與企業共榮辱的意識已成為一種自覺,在企業經營發展的第一線,一批“政治成熟、業務嫻熟、作風過硬、斗志旺盛”的干部隊伍逐漸成長為引領高科集團未來發展的主力軍。
“事業體現價值”、“想事、謀事、干事、干成事”、“信人、育人、用人、造就人”的高科企業文化蔚然成形。
“做令人尊敬的現代企業集團”。
正確的核心價值觀準確地界定了高科集團的企業使命,塑造出高科人的發展理念,指引著他們用精雕細琢的產品和服務,開創了一個顧客滿意、員工滿意、政府滿意,社會滿意,相互促進、良性發展、共同創造卓越的美好愿景。
高科集團的十五年,是奮斗的十五年,是創造的十五年,在輝煌的成就面前,高科人繼續著他們探求之路,在今后的歲月中,高科人將一如既往地秉承學習、創新的企業理念,恪守高科集團的精神,用自己的熱情、智慧、意志和氣魄在中國的土地上譜寫美麗的詩篇!
記者 丹陽 楊孝平 特約記者 江南雨