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推行“5S+形象工程+人本工程”的管理模式—淺議車間企業文化的建設
通訊員 楊曉松
半導體器件公司和樓宇電器公司是高科衛光公司的兩大支柱,同時也是宣傳公司的窗口,因為經常有政府部門領導、供應商、客戶等頻繁參觀這兩個分公司的生產車間,他們都是傳播公司企業文化的動態載體。從一定意義上講,車間形象代表著公司的形象,因此車間企業文化建設應走在公司企業文化建設的前列。關于如何建設車間企業文化,筆者根據自己多年來在企業管理實踐的點滴經驗,結合公司的實際情況,提出“5S+形象工程+人本工程”的管理模式,以此構建車間企業文化。
一、推進“5S”管理,滲透每個環節。
“5S”來源日文:整理(SEIRI)、整頓(SEITON)、清掃(SEISO)、清潔(SEIKETSU)、素養{(SHITSUKE)?!?S”活動絕非“大掃除”,它不僅能夠改善生產環境,還能提高生產效率、產品品質、員工士氣等,是其它管理活動有效開展的基礎。整理就是除經常使用的物品放在工作場地上外,其他物品放到指定位置,不同的物品堅決撤出去;整頓就是把留在工作場上的物品定置,各有其位;清掃就是由崗位工人親自動手,將灰塵、油污、垃圾清除干凈;清潔就是對前三項的保持;素養是指在崗位上的員工養成循規蹈矩,遵守紀律的習慣;素養是“5S”的核心,培養員工樹立文明生產的意識和作風。雖然高科衛光公司兩分公司現場管理作了一定基礎工作,但是與“5S”要求有一定差距。推行“5S”管理就是把管理坐標定在現場,從最直觀、最薄弱、最容易引起臟、亂、差現象的現場抓起,要用5S的工作標準要求每一個員工,希望在不久的將來看到這樣景象:當進入高科衛光兩分公司生產車間,看到生產線上忙碌的操作員工,都在聚精會神地工作;生產現場無隨意走動的員工;地板光亮潔凈,墻壁干凈整潔,窗戶明亮無塵,物品堆放齊整,生產現場井然有序。
二 、啟動“形象工程”,提升公司品位。
每個員工應該嚴格遵守崗位責任制,即上標準崗、說標準話、干標準活;上班時,員工要堅持佩帶胸卡,身著統一的工裝,這是企業識別系統中視覺行為的重要組成部分;員工隨時隨地要以飽滿的熱情接待來訪人員,不厭其煩地回答他們的詢問……。這些外在的行為規范,是塑造車間企業形象的基礎。要注意學習海爾經驗“事事有人管,人人都管事,做到“日事日畢、日清日高”。車間應該把每一臺設備、每一扇門窗、每一片區域都要落實到人,不能走過場,流于形式,要經得起定期或不定期檢查,使員工言談舉止凸現企業文化的亮點。千里之行,始于足下。細節決定成敗,只有把平常的小事做好,才能做好不平常的大事,通過每一個細節,把企業富有個性的形象具體、生動、多層面的傳達給社會公眾,使社會公眾對企業產生深刻的認同感、親近感和信任感,全方位地完善企業形象,從而達到促進銷售和提高效益的目的。
三、實施“人本工程”,激發工作熱情。
《管子•霸言》中指出“以人為本,本理則固,本亂則國?!薄H吮竟芾砭褪且匀藶楸镜墓芾?,把人視作管理的主要對象和企業最重要的資源,尊重個人價值,通過企業文化建設,培育全體員工共同的價值觀,運用各種激勵手段,充分調動和發揮人的積極性和創造性,引導全體員工去實現企業的經營目標,依靠全體員工的共同努力促進企業的不斷發展。人本管理在經營管理實踐中不斷發展,由情感管理走向民主管理,由民主管理轉變為自主管理,由自主管理發展到人才管理,由人才管理提升為文化管理。如果人的積極性和創造性不能調動起來,即使規章制度再嚴格,其管理成本也會居高不下。管理必須從尊重人開始,逐步營造一個溫馨和諧的小環境。如對員工的合理化建議要善于鼓勵和支持;激發他們愛公司如家的精神,增強其歸屬感;對員工的學習深造、培訓提供多種機會…….。采取這些措施,其目的是在更高層次上把員工的思想統一起來,在每個員工的心靈深處打上共同的文化烙印,它對員工的行為約束盡管是無形的,然而卻比制度文化的約束更深刻、更有震撼力,因為彌散在群體中的文化氛圍,不是強制的,而是誘導的;不是命令的,而是啟迪的。
總之,推行“5S+形象工程+人本工程”的管理模式,可以推動車間企業文化的發展,從而夯實高科衛光公司文化建設的基礎。企業文化是管理系統的靈魂,它決定企業的行為方向和方式,它猶如一面旗幟,激勵著和引導著員工的意志和行動。一個沒有文化的企業,是一個走不遠的企業。總之,隨著高科衛光公司與時俱進的穩步發展,必將會形成一套比較成熟的獨具特色的企業文化。
半導體器件公司和樓宇電器公司是高科衛光公司的兩大支柱,同時也是宣傳公司的窗口,因為經常有政府部門領導、供應商、客戶等頻繁參觀這兩個分公司的生產車間,他們都是傳播公司企業文化的動態載體。從一定意義上講,車間形象代表著公司的形象,因此車間企業文化建設應走在公司企業文化建設的前列。關于如何建設車間企業文化,筆者根據自己多年來在企業管理實踐的點滴經驗,結合公司的實際情況,提出“5S+形象工程+人本工程”的管理模式,以此構建車間企業文化。
一、推進“5S”管理,滲透每個環節。
“5S”來源日文:整理(SEIRI)、整頓(SEITON)、清掃(SEISO)、清潔(SEIKETSU)、素養{(SHITSUKE)?!?S”活動絕非“大掃除”,它不僅能夠改善生產環境,還能提高生產效率、產品品質、員工士氣等,是其它管理活動有效開展的基礎。整理就是除經常使用的物品放在工作場地上外,其他物品放到指定位置,不同的物品堅決撤出去;整頓就是把留在工作場上的物品定置,各有其位;清掃就是由崗位工人親自動手,將灰塵、油污、垃圾清除干凈;清潔就是對前三項的保持;素養是指在崗位上的員工養成循規蹈矩,遵守紀律的習慣;素養是“5S”的核心,培養員工樹立文明生產的意識和作風。雖然高科衛光公司兩分公司現場管理作了一定基礎工作,但是與“5S”要求有一定差距。推行“5S”管理就是把管理坐標定在現場,從最直觀、最薄弱、最容易引起臟、亂、差現象的現場抓起,要用5S的工作標準要求每一個員工,希望在不久的將來看到這樣景象:當進入高科衛光兩分公司生產車間,看到生產線上忙碌的操作員工,都在聚精會神地工作;生產現場無隨意走動的員工;地板光亮潔凈,墻壁干凈整潔,窗戶明亮無塵,物品堆放齊整,生產現場井然有序。
二 、啟動“形象工程”,提升公司品位。
每個員工應該嚴格遵守崗位責任制,即上標準崗、說標準話、干標準活;上班時,員工要堅持佩帶胸卡,身著統一的工裝,這是企業識別系統中視覺行為的重要組成部分;員工隨時隨地要以飽滿的熱情接待來訪人員,不厭其煩地回答他們的詢問……。這些外在的行為規范,是塑造車間企業形象的基礎。要注意學習海爾經驗“事事有人管,人人都管事,做到“日事日畢、日清日高”。車間應該把每一臺設備、每一扇門窗、每一片區域都要落實到人,不能走過場,流于形式,要經得起定期或不定期檢查,使員工言談舉止凸現企業文化的亮點。千里之行,始于足下。細節決定成敗,只有把平常的小事做好,才能做好不平常的大事,通過每一個細節,把企業富有個性的形象具體、生動、多層面的傳達給社會公眾,使社會公眾對企業產生深刻的認同感、親近感和信任感,全方位地完善企業形象,從而達到促進銷售和提高效益的目的。
三、實施“人本工程”,激發工作熱情。
《管子•霸言》中指出“以人為本,本理則固,本亂則國?!薄H吮竟芾砭褪且匀藶楸镜墓芾?,把人視作管理的主要對象和企業最重要的資源,尊重個人價值,通過企業文化建設,培育全體員工共同的價值觀,運用各種激勵手段,充分調動和發揮人的積極性和創造性,引導全體員工去實現企業的經營目標,依靠全體員工的共同努力促進企業的不斷發展。人本管理在經營管理實踐中不斷發展,由情感管理走向民主管理,由民主管理轉變為自主管理,由自主管理發展到人才管理,由人才管理提升為文化管理。如果人的積極性和創造性不能調動起來,即使規章制度再嚴格,其管理成本也會居高不下。管理必須從尊重人開始,逐步營造一個溫馨和諧的小環境。如對員工的合理化建議要善于鼓勵和支持;激發他們愛公司如家的精神,增強其歸屬感;對員工的學習深造、培訓提供多種機會…….。采取這些措施,其目的是在更高層次上把員工的思想統一起來,在每個員工的心靈深處打上共同的文化烙印,它對員工的行為約束盡管是無形的,然而卻比制度文化的約束更深刻、更有震撼力,因為彌散在群體中的文化氛圍,不是強制的,而是誘導的;不是命令的,而是啟迪的。
總之,推行“5S+形象工程+人本工程”的管理模式,可以推動車間企業文化的發展,從而夯實高科衛光公司文化建設的基礎。企業文化是管理系統的靈魂,它決定企業的行為方向和方式,它猶如一面旗幟,激勵著和引導著員工的意志和行動。一個沒有文化的企業,是一個走不遠的企業。總之,隨著高科衛光公司與時俱進的穩步發展,必將會形成一套比較成熟的獨具特色的企業文化。